这种事你得抓紧办,别光听站长的。你弟弟每天打卡、穿工服、按排班跑单、超时还被罚款,这明显是平台在管理他,至少能主张事实劳动关系。众包协议只是平台想规避责任,法院和仲裁机构现在一般看实际管理关系,别被“众包”两个字吓住。
**怎么解决:**
1. **先去人社局(劳动监察大队或工伤认定科)申请工伤认定**,带上排班群截图、工服照片、订单记录、工资流水。期限是事故发生之日起1年内,别拖过期。
2. **如果人社局说没有合同不受理**,立刻去当地劳动仲裁委员会申请确认劳动关系仲裁,把平台和站点一起列为被申请人。仲裁结果出来后,再拿裁定书去走工伤认定。
3. **意外险保额低是另一码事**,不影响你主张工伤保险待遇。如果平台不配合,仲裁是第一步,不用怕。
**关键点**:送餐途中避让行人摔伤,属于“因工外出期间因工作原因受伤”,只要劳动关系能确认,大概率算工伤。先跑人社局,不给办就仲裁,别自己耗着。
